阅读本文你将知道序列号和 IMEI 的区别与查找路径、苹果官方页面能查到哪些信息、序列号怎么对应型号与颜色容量、安卓设备用什么号码查询。我干手机维修这行有几年了隔三差五有客户拎台二手机来问这机器是官换的还是官翻的保修到底还有没有问多了我发现这类问题十有八九自己查一遍序列号就能搞清楚。下面把完整路径写出来照着点就行。一、序列号和 IMEI 在哪找苹果的序列号Serial Number一般是 11 到 12 位字母数字混合。查找路径iPhone / iPad设置 → 通用 → 关于本机 → 序列号、IMEIMac左上角苹果菜单 → 关于本机 → 序列号机身背面、包装盒背面也能看到IMEI 是 15 位数字安卓机在拨号界面输*#06#直接调出苹果在关于本机里同样看得到。老实讲这两个号输错一位都不行差一位查出来的就是另一台机器尤其是 0 和 O、1 和 I最容易看花眼。二、苹果官方页面能查什么苹果官网有个检查保障状态页面输入序列号和验证码就能看到机型、购买日期是否有效、保修到期时间、电话技术支持期限、能不能加购 AppleCare。整机保修一般从激活当天算一年可买 AppleCare 延长具体政策以苹果官方最新发布为准。三、型号、颜色、内存怎么看型号认身份业内有个一般规律具体以查询结果为准型号首字母含义M 开头零售机F 开头官翻机N 开头官换机3 开头演示机颜色和内存官方保障页面不直接给得靠序列号在数据库里的匹配记录。现在手机上也能查微信或支付宝搜果查查序列号输序列号或 IMEI 就能看激活日期、保修状态想看得更全可以出 GSX 验机报告官翻机、监管机、有没有锁报告里都有数据同步官方渠道。果查查序列号查完别全信单一结果回官方页面交叉核对一遍两边对得上才踏实。这个习惯我坚持好几年了。四、常见问题Q1激活日期和保修日期对不上多半是官换机或翻新机。官换机的保修跟着旧机器走所以激活日期看着新、保修期却短。这种情况我一般建议再查一遍 GSX 报告。Q2序列号输进去提示无效先核对是不是把 IMEI 和序列号搞混了或者 0/O、1/I 输错了。再不行机器本身可能就有问题。Q3IMEI 和序列号查出来的结果不一样正常。IMEI 走通信层面的记录序列号走整机记录侧重点不同别拿一个当另一个看。Q4已经过保还能买 AppleCare 吗过了购买窗口期就不行具体以苹果官方规定为准。五、扩展阅读想深挖可以看苹果官网检查保障状态页面、Apple 支持里关于 AppleCare 的说明。二手交易前重点查激活锁、保修、GSX 这三项能避开不少翻车坑。