有些场景已经很成熟适合中小企业先小步试点有些场景方向没问题但高度依赖数据、设备和跨部门协同还有一些场景虽然代表未来趋势但现阶段并不适合大多数企业盲目全量落地。所以制造业做 AI第一步不是问“我们能不能上 AI”而是先问哪些场景可以先做哪些场景要谨慎做哪些场景现在最好别碰这篇文章就把制造业常见 AI 落地场景按成熟度和落地风险分成三类Tier 1成熟度高适合优先试点Tier 2方向可行但有明确前置条件Tier 3长期方向正确但短期高风险企业可以直接按这个优先级来规划自己的 AI 落地路线。01 · Tier 1成熟度高适合优先试点Tier 1 场景的特点是技术相对成熟对底层工业系统依赖较低不要求 AI 直接做关键决策可以保留人工复核投入相对可控比较容易看到效率提升这类场景最适合 B2B 制造企业优先启动。它们通常不是最“酷”的 AI 项目但往往是最容易跑通 ROI的项目。01 图纸解析 智能快速报价适用场景包括钣金加工PCB非标机加小批量定制件标准零部件报价辅助这类场景的价值很直接。传统报价需要工程师看图纸、拆工艺、估材料、算工时再结合历史报价经验给出价格。如果订单多、图纸多、客户询价频繁报价环节会占用大量工程师时间。AI 可以辅助完成图纸信息识别材料和尺寸提取工艺路径建议历史相似订单匹配初步报价建议报价单生成可行性判断市面上已经有较成熟的图纸识别、报价辅助和工艺估算类产品部分工厂已有落地实践。但不同细分行业差异很大不能简单理解成“导入图纸就自动报价”。真实问题落地时常见问题包括老图纸格式混乱比如 PDF 扫描件、手写标注、非标图层图纸标准不统一导致识别准确率下降原材料实时价格接口不完整内部工序工时库不全历史报价单口径不统一特殊工艺仍然依赖老师傅经验正确落地方式最稳妥的方式是先导入近 1 到 2 年的历史报价单先选择标准化程度较高的产品类型只做报价辅助不直接对外发价工程师保留最终审核权持续积累报价偏差数据反向优化系统一句话报价 AI 第一阶段不要追求“无人报价”而是先把工程师从重复识图和初算里解放出来。02 标书和技术文档 AI 辅助撰写制造业企业经常要处理大量文档投标文件技术方案产品说明售前方案项目汇报合规材料资质文件整理这些工作耗时长、重复内容多、格式要求高非常适合 AI 辅助。可行性判断通用大模型 企业知识库就可以完成大部分辅助工作。比如根据招标文件生成响应框架自动提取关键条款匹配公司已有资质和案例生成技术方案初稿检查遗漏项统一文档格式和措辞真实问题最大的风险是 AI 幻觉。标书里如果资质、参数、交付周期、合规条款写错后果会很严重。AI 生成的内容不能直接投标必须人工逐条核对。正确落地方式建议把 AI 定位成文档初稿助手条款提取助手格式整理助手合规自查助手案例匹配助手但最终投标文件必须由业务、技术和法务人员复核。一句话标书 AI 可以大幅提高起草效率但不能替代最终责任人。03 B2B 商机打分和销售助手B2B 制造企业的销售周期长、客户信息分散、跟进链路复杂。很多销售线索不是没有价值而是没有被及时识别和持续跟进。AI 可以辅助完成商机评分客户意向分析通话纪要生成跟进动作建议客户问题整理相似客户案例推荐CRM 信息自动补全可行性判断CRM 对接、销售助手、通话纪要这类工具已经比较成熟很多 SaaS 产品可以直接使用。真实问题这类场景成败不完全取决于 AI而取决于销售数据是否完整。如果销售不录入跟进记录客户沟通不用企业微信、邮件或录音系统沉淀AI 就没有足够数据判断商机质量。正确落地方式建议先从轻量场景切入自动生成拜访纪要提醒销售跟进客户根据历史成交客户做线索评分为销售推荐相关产品资料和成功案例不要一开始就要求 AI 精准预测成交概率。一句话销售 AI 的前提不是模型多聪明而是销售过程必须被记录下来。04 售后工单分类和故障知识库问答制造业售后问题通常具有明显重复性。客户反复问相似问题售后人员反复查资料、问工程师、翻历史工单。AI 可以辅助完成工单自动分类故障现象归因维修建议推荐客户投诉聚类常见问题知识库问答售后报告自动生成可行性判断文本类 AI 和知识库问答已经比较成熟适合优先试点。真实问题关键在于企业有没有沉淀历史故障工单。如果过去售后记录只是几句口头描述或者工单字段缺失严重AI 效果会受到很大影响。正确落地方式建议先整理历史故障工单维修记录产品说明书常见问题售后话术配件更换记录第一阶段先做售后人员内部助手不建议直接面对客户自动回答所有问题。一句话售后 AI 最适合先做内部知识助手再逐步走向客户自助服务。05 安全生产 AI 摄像头巡检安全生产是制造业刚需。AI 视觉巡检可以用于识别未戴安全帽未穿反光衣通道堵塞区域入侵明火或烟雾危险动作人员聚集异常可行性判断在未戴安全帽、反光衣识别、区域入侵、烟火识别等标准场景上视觉算法已经相对成熟。真实问题车间环境会显著影响识别效果。常见干扰包括粉尘油污光线不足摄像头角度不佳遮挡严重工人动作复杂设备反光这些都会导致误报或漏报。正确落地方式建议先做标准化程度高的安全场景比如安全帽、通道堵塞、危险区域入侵。同时要设置报警阈值避免误报太多导致一线人员麻木。一句话安全巡检 AI 适合做风险提醒 不适合把所有安全责任都交给算法 。Tier 1 总结Tier 1 场景只要不追求完全无人化坚持人机复核通常比较容易跑通。前提是场景选得窄数据准备充分流程有人负责AI 只做辅助关键结果人工审核在这个前提下很多企业可以在 3 到 6 个月内看到效率提升。02 · Tier 2方向可行但有明确前置条件Tier 2 场景的特点是技术方向可行行业已有成熟案例但依赖数据、设备、流程和跨部门协同一旦基础条件不足很容易试点好看、规模化失败这类场景不是不能做而是不能贸然做。01 机器视觉质检机器视觉质检是制造业 AI 里最常见的方向之一。它适合识别外观缺陷尺寸异常划痕污渍缺件装配错误标签和字符异常可行性判断成熟机器视觉厂商已经有大量落地案例技术本身并不是最大问题。常见失败坑真正的问题在车间现场。比如光照波动大油污粉尘多工位不固定产品 SKU 多换款频繁缺陷样本少标注数据不足很多项目在实验室准确率很高但一上线就误报暴涨。另外管理层如果一开始就幻想“100% 替代质检员”也很容易失望。正确落地方式建议先选单一产品线单一爆款产品单一缺陷类型固定检测工位稳定灯光环境第一阶段采用“AI 初筛 人工复核重点不良”的方式。同时预留持续标注和模型迭代预算。一句话视觉质检不是不能做而是必须从窄场景开始做。02 设备预测性维护预测性维护听起来很有吸引力。如果 AI 能提前发现设备异常就可以减少停机损失、降低维修成本、延长设备寿命。但这个场景的难点也很明显。可行性判断方向是可行的但故障样本稀缺是最大难点。很多关键设备几年才出一次重大故障企业很难积累足够多的故障样本。老旧设备还可能没有传感器无法持续采集振动、电流、温度、压力等关键数据。常见失败坑常见问题包括故障数据太少传感器缺失设备联网不稳定点检数据不规范维修记录不完整只靠 AI 黑箱判断设备工程师不信任正确落地方式预测性维护不要一开始追求“AI 精准预测故障”。更现实的路线是机理 AI 结合由设备工程师先定义健康指标AI 先做异常预警不做自动停机决策先从泵、电机、风机等高频易损设备试点一句话设备预测性维护第一阶段做预警不做自动裁决。03 AI 智能排产排产是制造业非常核心的场景。订单、库存、设备、人员、交期、物料、工艺路线都要一起考虑。如果 AI 能辅助排产理论价值很大。可行性判断算法不是最大问题数据才是最大问题。很多企业排产失败不是因为 AI 不会算而是因为基础数据不准。常见失败坑比如ERP 订单数据不准MES 在制品数量虚报物料到货延迟没有同步设备实际产能和台账不一致工艺路线变化没有及时更新计划员不愿意放权现场插单太多计划频繁被打乱这种情况下AI 排产方案再漂亮也很难落地。正确落地方式建议先做 3 个月左右的数据清洗和流程梳理。重点清理订单数据库存数据设备产能工艺路线物料到货在制品状态第一阶段让 AI 输出排产建议由计划员微调。不要一上来强制全 AI 自动排产。一句话智能排产的本质不是算法替代计划员而是用更准确的数据辅助计划员决策。04 需求预测和智能库存需求预测和库存优化适合产品相对稳定、历史订单充足的企业。AI 可以帮助企业判断哪些产品可能缺货哪些物料库存过高哪些订单波动异常哪些客户需求正在变化哪些 SKU 需要提前备货可行性判断成熟产品线效果通常更好。新品、小批量、定制化订单本身就具有高不确定性预测天然不准。常见失败坑包括历史订单样本少季节性波动强客户临时变更频繁新品缺少历史数据销售预测和真实订单差异大供应链突发因素多正确落地方式建议分开处理老成熟产品线可以用 AI 做预测和库存建议新品和非标订单必须结合销售判断和行业趋势人工修正高价值物料可以设置更严格的人工复核机制一句话需求预测不是算命适合成熟产品不适合所有订单。05 远程设备运维对于卖设备的制造企业来说远程运维有很大想象空间。如果设备能持续联网企业就可以从一次性卖设备逐步延伸到订阅服务、远程诊断、预防性维护和备件预测。可行性判断方向可行但前提是设备端数据能稳定采集。常见失败坑很多设备出厂时没有预留数据接口后期加装 IoT 模块成本高。还可能出现设备联网不稳定客户现场网络条件差数据协议不统一采集频率不足远程诊断责任边界不清售后团队没有订阅服务运营能力正确落地方式建议先在新设备上预留数据接口选择重点客户做试点。先做设备状态监控异常报警远程故障初诊备件更换提醒售后知识库联动再逐步发展到订阅式运维服务。一句话远程运维不是简单加一个传感器而是设备、数据、售后和商业模式一起升级。03 · Tier 3长期方向正确但短期高风险Tier 3 场景代表了制造业 AI 的长期方向但不适合中小企业短期盲目全量落地。这类场景包括AI 全自动产品结构设计AI 自动仿真分析工艺参数全自动闭环优化全产业链供应链智能决策自主 Agent 无人值守生产这些方向不是错而是现阶段门槛很高。Tier 3 的核心风险01 通用大模型不懂工业物理机理大模型擅长语言和知识组织但不等于真正理解材料、结构、热力学、流体、强度、工艺窗口和设备约束。如果让 AI 直接给出结构强度结论、压铸参数建议、停机决策或工艺优化方案一旦出错可能导致报废、停产甚至安全事故。02 工艺优化高度依赖 Know-how很多制造工艺不是单靠数据就能做出来。它背后有大量老师傅经验、设备特性、材料批次差异、环境因素和现场调机经验。纯算法团队如果不懂工艺做出来的方案车间往往不敢用。03 投入高周期长回报不确定这些高阶场景通常需要工艺专家算法团队数据工程团队设备联网改造长期标注和验证仿真系统联动高质量历史数据这更适合大型龙头企业、研究院或数字化基础很强的工厂做中长期布局。正确落地方式中小企业不要一开始就追求这类高阶智能化。更稳妥的路线是先做好报价、文档、售后、销售、安全巡检等 Tier 1 场景再逐步推进视觉质检、排产、设备预警等 Tier 2 场景等基础数据、流程和人机协同机制跑顺后再探索 AI 辅助设计、工艺自适应优化这类高阶场景一句话高阶智能制造不是第一步而是数据、流程和组织能力成熟后的结果。04 · 为什么很多工业 AI 项目难以规模化工业 AI 落地有一个常见现象小范围试点看起来不错但一扩到更多产线、更多产品、更多工厂效果就开始下降。这不是个别企业的问题而是工业 AI 落地中的普遍挑战。01 技术不是最大障碍数据质量才是工厂普遍存在数据孤岛。ERP、MES、PLC、售后系统、质检系统、仓储系统之间没有完全打通。历史数据可能缺失、录入随意、字段不统一、口径不一致。AI 输入的是垃圾数据输出自然也不会可靠。所以很多项目不是模型不行而是数据底座太差。02 OT 和 IT 部门目标不一致工业 AI 落地一定会涉及 OT 和 IT 协同。OT 关注生产稳定最怕系统影响产线IT 关注系统建设容易低估现场复杂度。生产团队会问如果 AI 判断错了谁负责如果系统影响产线节拍谁兜底如果算法建议和老师傅经验冲突听谁的这些问题不解决AI 就很难进入真实生产流程。03 员工抵触变革一线员工、质检员、计划员、设备工程师都会受到 AI 影响。有些人担心被替代有些人担心系统增加额外工作量也有人不信任 AI 判断。如果企业没有做好培训、沟通和激励员工可能表面配合实际继续用老办法。这会直接导致系统闲置。04 期望值错配很多老板对工业 AI 的期待过高。他们以为 AI 上线后可以马上实现无人车间、成本砍半、全流程自动决策。但现实是现阶段大多数工业 AI 价值仍然集中在辅助决策减少重复劳动提前预警提高查询和分析效率降低人工漏检和遗漏帮人更快做判断它不是一上来就彻底替代人。如果企业把 AI 当成“全自动替代方案”就很容易失望。05 · 制造业 AI 落地的五条安全原则只要遵守下面这几条制造业 AI 项目的落地风险会小很多。01 一律采用人机协同模式AI 可以出方案、做初筛、给建议、发预警。但关键生产、报价、停机、质检、风控决策必须由人终审。这不是保守而是工业场景必须有的安全边界。02 先单点试点再横向复制不要一开始做全厂智能化。正确路线是质检先做某一条产品线报价先做某一类标准件排产先做某一个车间售后先做某一类高频故障安全巡检先做某几个明确风险点单点跑顺后再复制到其他产品、产线和部门。03 先做数据治理再谈 AI 建模在采购 AI 系统之前先梳理近 1 到 2 年的订单数据报价数据设备数据质检数据售后数据库存数据工艺数据先清洗、补全、统一口径再进入 AI 建模。数据没治理好AI 项目越做越乱。04 ROI 可量化才启动制造业 AI 项目不能只讲先进性。启动前必须算清质检每月节省多少人工报价缩短多少工时停机损失减少多少售后响应速度提升多少库存占用降低多少预计多久回本优先选择 6 到 12 个月能看见回报的场景。05 必须绑定内部业务负责人AI 项目不能只交给 IT 部门。生产、质量、销售、售后、采购、设备等部门必须有真实业务负责人参与。最好是业务负责人和 IT 负责人共同牵头。业务负责人保证场景真实IT 负责人保证系统可落地。06 · 制造业 AI 落地的推荐路线如果一家 B2B 制造企业刚开始做 AI我建议按这个顺序推进。第一阶段先做低风险、高复用场景优先做图纸解析和报价辅助标书和技术文档辅助销售助手售后工单分类故障知识库问答安全生产摄像头巡检这一阶段的目标是快速建立信心验证 AI 能不能真正节省时间。第二阶段推进中等复杂度场景当企业有了一定数据基础和使用经验后再做机器视觉质检设备预测性维护智能排产需求预测库存优化供应商风险画像渠道订货建议远程设备运维这一阶段的重点不是单纯上算法而是补齐数据、设备和流程条件。第三阶段探索高阶智能制造当企业已经建立了较完整的数据治理体系、设备联网能力和人机协同机制后再考虑AI 辅助设计工艺参数自适应优化仿真与 AI 联动全局供应链智能决策企业级生产 Agent 工作流这些场景适合中长期布局不适合作为第一批项目。2026年AI行业最大的机会毫无疑问就在应用层字节跳动已有7个团队全速布局Agent大模型岗位暴增69%年薪破百万腾讯、京东、百度开放招聘技术岗80%与AI相关……如今超过60%的企业都在推进AI产品落地而真正能交付项目的大模型应用开发工程师****却极度稀缺落地AI应用绝对不是写几个prompt调几个API就能搞定的企业真正需要的是能搞定这三项核心能力的人✅RAG融入外部信息修正模型输出给模型装靠谱大脑✅Agent智能体让AI自主干活通过工具调用Tools环境交互多步推理完成复杂任务。比如做智能客服等等……✅微调针对特定任务优化让模型适配业务目前脉脉上有超过1000家企业发布大模型相关岗位人工智能岗平均月薪7.8w实习生日薪高达4000远超其他行业收入水平技术的稀缺性才是你「值钱」的关键具备AI能力的程序员比传统开发高出不止一截有的人早就转行AI方向拿到百万年薪AI浪潮正在重构程序员的核心竞争力现在入场仍是最佳时机我把大模型的学习全流程已经整理好了抓住AI时代风口轻松解锁职业新可能希望大家都能把握机遇实现薪资/职业跃迁这份完整版的大模型 AI 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