一、背景企业现状、原有痛点、项目目标本次案例主体为一家零部件制造企业内网终端 86 台覆盖研发、工艺、采购、财务、行政等岗位终端存储包含产品图纸、供应商资料、报价清单、生产工艺文档等核心业务数据。企业前期仅依靠杀毒软件做基础防护未建立统一终端安全管控体系。原有痛点终端资产台账长期混乱不清楚内网终端软硬件变更情况员工可随意插拔 U 盘拷贝本地文件终端缺少操作审计发生资料外泄无法追溯员工离职前存在私自复制业务文档的风险部分终端存在违规软件私自安装的问题引入病毒、木马风险。项目目标搭建一体化终端安全管控体系摸清内网终端资产情况管控外设拷贝、程序运行等高风险行为建立终端操作审计与异常告警能力完善人员异动场景的终端权限回收流程消除内网终端数据泄露隐患。二、问题发现暴露了哪些数据安全隐患项目前期开展终端安全评估通过资产扫描、日志抽检、现场访谈识别出 5 项核心隐患终端资产不可控没有自动化资产台账硬件更换、软件私自安装无法及时发现无法定位风险终端。移动外设无管控内网终端未限制 U 盘、移动硬盘接入外来 U 盘可直接挂载读取本地文件图纸、报价文件可随意拷贝带出。程序运行缺少管控员工私自安装破解工具、网盘客户端、游戏软件极易引入恶意程序造成终端失陷。终端行为无审计留痕文件拷贝、文档打印、程序启动、网页访问缺少集中日志记录一旦出现泄密事件缺少追溯取证的依据。人员异动安全流程缺失员工离职流程仅回收电脑硬件没有提前限制外设权限、核查近期文件操作记录存在离职前批量导出资料的风险。三、处置过程一步步采取的措施组建专项安全小组由 IT、生产、行政、法务共同参与梳理内网终端清单划分涉密终端、普通办公终端两类资产。完善员工保密告知流程更新员工手册明确内网终端审计、外设管控规则完成全员告知并留存记录。选型一体化终端安全管理平台搭建独立管理服务端选取研发部门 8 台终端作为试点验证客户端兼容性测试外设管控、资产采集、日志审计功能。试点验证稳定后分批次灰度推送客户端按岗位差异化配置管控策略涉密终端收紧外设与程序权限。新增安全审批流程把终端权限回收、操作日志核查加入员工调岗、离职审批节点。上线后持续监测终端资源占用定期优化告警规则降低无效告警数量。四、方案落地引入管控手段采用一体化终端安全管理平台多模块协同构建内网终端防护体系IT 资产自动采集模块自动采集终端硬件信息、已安装软件清单实时监测硬件变更、新增软件自动更新资产台账支持资产报表导出替代人工盘点。移动存储管控模块管控 U 盘、移动硬盘等外设接入支持可信 U 盘白名单绑定序列号外来 U 盘默认拦截可对可信介质设置只读权限全程记录外设插拔、文件拷贝操作批量拷贝文件自动触发告警。进程与软件管控模块配置程序黑白名单拦截违规软件、破解工具、风险进程运行允许业务必需的设计、办公软件正常启动不影响日常业务。终端行为审计模块采集文件操作、程序启动、网页访问、文档打印日志日志统一归档存储支持按账号、终端、时间段检索满足事件追溯与合规审计需求。人员异动权限管控员工调岗、离职时后台一键回收终端外设管控权限快速限制文件拷贝行为支持快速调取离职前一段时间的文件操作日志排查批量导出风险。五、复盘反思本次项目做对了什么、哪里考虑不足5.1 做得对的地方先划分终端密级差异化配置管控策略没有一刀切全盘禁用外设兼顾安全与业务使用需求降低业务部门抵触。小范围试点先行验证业务软件兼容性排查客户端卡顿、策略不生效问题规避全量上线引发业务中断。将终端权限回收嵌入离职审批流程实现技术管控和管理制度联动补齐人员异动场景安全短板。5.2 存在不足初期告警规则配置过于宽泛普通文件复制、网页访问产生大量告警噪声运维容易忽略真正高危行为后续逐步优化告警过滤条件。未建立资产月度巡检机制上线一段时间后新增终端没有及时纳入管控出现少量终端漏管。离线笔记本终端管控策略考虑不足笔记本脱离内网期间策略无法实时下发后续调整离线终端本地缓存管控策略。六、可复用经验其他企业可以直接借鉴的要点终端安全建设第一步优先梳理资产摸清内网终端数量、岗位、数据密级不要直接上线管控工具。策略灰度上线优先保护高涉密岗位终端逐步推广至全公司上线后持续监控终端 CPU、内存占用避免影响办公软件运行。区分不同岗位设置最小权限研发、设计岗位可按需开放可信 U 盘只读权限财务、涉密终端直接禁用移动存储设备。建立月度安全巡检机制定期核查资产台账、告警日志新增终端及时纳入管控范围。人员异动安全流程标准化离职环节必须核查文件批量导出记录、回收外设权限。七、总结本次终端安全整改项目核心目标是补齐内网终端在资产、外设、程序、行为审计方面的安全短板。终端安全建设不等于部署杀毒软件需要资产盘点、外设管控、进程拦截、行为审计多模块协同防护。选型终端安全产品时重点关注客户端兼容性、资产自动识别能力、差异化策略配置、日志检索性能。同时终端管控工具只是技术手段必须配套资产巡检、人员异动审批等管理制度持续迭代优化策略。只部署工具、缺少常态化运维终端安全防护依然会存在漏洞。责编域智盾系统璇玑