局域网里多台电脑共用一台打印机本来是省事方便的做法可客户端连接时一旦弹出 0x0000000a整个打印流程就会卡住。以前我遇到这个报错第一反应是驱动损坏后来按打印链路一层层排查才发现更多案例出在 Windows 的远程管理服务没有开启。这篇文章把判断顺序、手动开启服务、工具辅助检查三部分写清楚方便遇到同样报错的人直接照着做。文章目录先判断共享打印故障卡在哪一段共享打印机报 0x0000000a 的常见原因方法一在服务管理器里开启远程管理服务方法二开启服务仍不行用「软领打印机驱动修复大师」再查驱动和共享不同打印故障表现如何处理常见误区先判断共享打印故障卡在哪一段打印过程会经过客户端任务队列、网络共享、主机端口、驱动、打印机本体等多个环节。表面上都是“连不上”底层原因可能完全不同。建议按照“任务队列 → 共享网络 → 端口驱动 → 设备本体 → 测试页”的顺序检查而不是一上来就把打印机驱动删除重装。先看任务是否一直停在“正在打印”再确认共享主机是否开机、IP 是否随 DHCP 变化然后检查端口与驱动状态。如果设备本身存在卡纸或缺墨同样会表现为连接失败或脱机。下面这张图把故障排查顺序整理成了五步。打印故障排查路径打印故障排查路径1任务队列先取消卡住任务2共享网络确认主机和 IP3端口驱动修复端口和驱动4设备本体检查纸张墨粉状态5测试页确认恢复打印共享打印机报 0x0000000a 的常见原因客户端连接共享打印机时屏幕上可能会先出现“无法连接打印机”“错误代码0x0000000a”一类提示。单独看 0x0000000a容易联想到 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL也就是偏底层的系统错误。但在共享打印场景里蓝屏类解释并不符合实际现场。多数用户是在“访问其他电脑共享的打印机”这个动作发生时报错原因集中在 Windows Remote Management (WS-Management) 服务没有被启用。Windows 共享打印依赖该服务处理远程管理请求。服务一旦被禁用客户端发送的连接请求就会在系统层被拦下于是表现为 0x0000000a。方法一在服务管理器里开启远程管理服务先按下面几步处理不需要任何第三方工具按Win R打开运行框输入services.msc后回车。在服务列表中找到Windows Remote Management (WS-Management)。打开服务窗口后把“启动类型”改为“自动”。如果服务状态是“停止”点击“启动”。点“应用”和“确定”重启电脑后再试一次连接共享打印机。服务列表里的入口见下图。如果不习惯图形界面也可以管理员身份打开 PowerShell执行下面的命令确认并启动 WinRM 服务# 查看 WinRM 服务状态Get-Service-Name WinRM# 未启动时设置为自动启动并立即运行Set-Service-Name WinRM-StartupType AutomaticStart-ServiceWinRM服务启动后再次访问局域网内的共享打印机0x0000000a 通常就会消失。方法二开启服务仍不行用「软领打印机驱动修复大师」再查驱动和共享如果 WinRM 已经处于运行状态共享打印机还是连不上问题多半转向驱动、端口或共享策略。一个个手工排查比较费时间可以用打印修复工具做一轮自动扫描。「软领打印机驱动修复大师」的操作流程可以看下面的示意图。操作步骤操作步骤下载并安装「打印机驱动修复大师」先运行打印机修复。使用智能打印修复扫描打印机设置、打印机状态、打印机队列和打印机共享异常。勾选与当前故障相关的异常项执行一键修复。提示驱动缺失时使用自动安装驱动已经确认品牌型号时使用手动安装驱动。重新打印测试页复查队列、共享和驱动状态。扫描完成后工具会把打印机队列、共享状态、端口和驱动异常列出来。勾选与当前故障相关的项目执行一键修复即可。如果提示驱动缺失可以用自动安装已经确认打印机品牌和型号时再手动指定驱动会更准。不同打印故障表现如何处理现象优先处理常见场景打印任务一直堆积先清空队列再重启打印服务任务一直显示正在打印共享打印机突然脱机检查共享主机、网络和共享设置局域网打印机不可用驱动或端口异常用打印机修复工具重新扫描删除重装后仍无法打印常见误区只重启电脑不清打印队列队列里的旧任务不会因为重启而自动消失重新联网后还会继续发送问题容易反复出现。把所有“脱机”都当成驱动损坏共享主机关机、IP 变化、网络发现关闭也会让打印机显示脱机。这个时候先检查主机和网络比反复装驱动更有效。卡纸或缺墨也直接修驱动设备本体的纸路、墨盒、硒鼓异常要先处理驱动修复只解决系统侧问题。物理故障不排除装多少次驱动都不会恢复打印。装驱动更有效。卡纸或缺墨也直接修驱动设备本体的纸路、墨盒、硒鼓异常要先处理驱动修复只解决系统侧问题。物理故障不排除装多少次驱动都不会恢复打印。遇到共享打印机 0x0000000a 时建议先把排查重点放在服务和驱动上先确认 WinRM 是“自动”且正在运行再检查共享主机和网络设置。服务正常仍失败时再用「软领打印机驱动修复大师」对驱动、端口和共享策略做一轮自动检查能少走不少弯路。